敬老爱老进行时 生活商城彰显兴业银行北京分行金融温度

2021-02-19

为了贯彻央行针对聚焦老年日常高频金融场景,打造更多一体化适老金融服务的指导思想,近期,兴业银行(601166,股吧)北京分行秉承爱老、敬老理念,推出了首期“兴业生活商城爱老敬老“主题活动,致力于建设完善的老年人服务体系,提高金融服务覆盖率,改善老年客户群体服务便利性,推出更多优质的老龄人群普惠服务。

据了解,本次活动中,兴业银行北京分行集合多家优质合作企业,共筛选25件老年用户适用商品作为本次推广重点。为确保回馈兴业老年客户质优价惠的商品,本次爱老主题活动上架商品较京东旗舰店价格折扣均在3.3折-5折。通过总行开屏位、总分行头图轮播、小兴智推等兴业手机银行APP站内优质曝光资源,面向全行6000万零售客户推出优质商品。除此之外,通过总分行公众号推文、行内邮件内推、社区推广、私行推广等文字社交类推广方式,做到矩阵式裂变传播,公众号阅读量当天即实现1万+。截至1月26日,兴业生活商城爱老主题活动实现GMV151笔,较本次推广活动前交易笔数增加约51%;其中,养老按摩理疗类产品成为本次活动中消费最多的品类,其销售额占爱老主题活动消费总额70%。

图为兴业银行手机银行App爱老主题活动推广资源位

兴业银行北京分行相关负责人介绍道,作为最便捷的线上服务载体,手机银行将是线上接触客户最重要的渠道。后续,兴业银行北京分行将继续服务老龄客户的日常需要,逐步培育老年客户群体对手机银行的使用习惯,更加积极地适应社会人口结构的变化,寻找“银发经济”下的成长机会,服务好长者人群。除了储蓄服务、支付结算、商城服务等基础服务外,未来将会不断重视老年客户的个性需求,继续开展服务老年客户系列主题活动,同时联动行内各业务部门设计推出定制化敬老特色主题投资理财、融资产品、生活管家或财富管理等产品,为老龄人口提供专属服务,真正搭建有温度的金融交互平台。

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